週日. 10 月 2nd, 2022
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生活中心/綜合報導

網路購物越來越盛行,但也傳出越來越多消費糾紛的案例。女星蘇霈在蝦皮上購物,卻遇上了惡質賣家強制出貨,甚至恐嚇她「不取貨就提告」,她上一查才發現,自己並不是唯一的受害者,無奈將遭遇PO上網求助,引起網友熱烈討論。

蘇霈被蝦皮賣家恐嚇。(圖/蘇霈臉書)

蘇霈17日在臉書發文請教網友,「蝦皮購買過商品的朋友,如果不領包裹,賣家揚言要提告,會吿得贏嗎?」她表示,自己當時跟同一個賣家訂了好幾項商品,出貨前即時告知賣家要取消其中一項商品,希望賣家能替她修改訂單。

蘇霈在臉書向網友求救。(圖/蘇霈臉書)

沒想到賣家完全不理會,硬是強制出貨,也不讓她取消訂單,甚至還截圖說她惡意棄標揚言提告,連律師費都要她負擔,事後看了評價才發現,有很多買家也發生過類似情況。事後她向蝦皮客服求助,客服表示,沒有領包裹一定會留下記錄,但如果保留對話記錄顯示是賣家的問題,就能取消記錄,另一種方式則是先去領包裹,但不要拆封並錄影直接退貨,「只要包裹沒拆封賣家就沒有任何理由找麻煩,蝦皮就一定會退款給我。」網友們也紛紛替他抱不平,直說不用理他就沒事了!

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