週一. 1 月 13th, 2025
輔英科大休憩系與興誠服務培訓機構 共為高雄市提升服務品質助力輔英科大BIM顧客服務管理師考場設立揭牌.副校長.休憩系陳冠位主任.興誠服務品質管理訓練機構徐丞敬董事長及各界嘉賓

記者-普杜報導

12月1日輔英科大60周年校慶,學校非常創新用台灣道地的『辦桌』方式席開210桌歡迎2000多位校友及貴賓,用心盡心做好地主之誼接待,也把如何培養社會國家人才及未來發展方向與大家分享。新科高雄市 韓國瑜市長,雖未能到校祝福,也親電祝賀學校:祝福學校60歲生日快樂,再創下一個輝煌60年,也為高雄市及全世界培育更多菁英。

輔英科大休閒事業管理系與興誠服務品質管理訓練機構合作,導入『BIM顧客服務管理師』認證考場後,多年來已培養出數百位受企業老闆讚賞的服務管理人才,高雄及墾丁地區多家星級飯店業者表示,輔英科大休企系同學在校期間受過這完整服務禮儀管理課程,服務應對技巧及態度都讓顧客感受驚喜,非常欣賞輔英科大休憩系的學生。

休憩系主任-陳冠位教授表示:BIM顧客服務管理師認證課程,是企業及政府機關採用最多也是主管們非常認同的顧客服務管理系統課程,實務、案例、演練加理論結合,讓課程非常紮實與完整,很多企業會將具有BIM顧客服務管理師證照,列為優先面試或錄取條件。陳主任說:下學期也會導入CSI神秘客服務稽核管理師認證課程(服務績效評核課程),讓同學不但學會服務禮儀應對,更深入學習如何觀察好與不好的服務,朝企業的中階服務管理人才邁進。

大高雄地區服務業蓬勃發展,是台灣及全世界遊客重點旅遊渡假城市,顧校長說:輔英科大有能力與信心,為大高雄地區及全世界各機關與企業,培育更多優質服務的人才。

Print Friendly, PDF & Email

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *