聚焦「轉型及創新」臺北市會展領袖齊聚布局後疫情商機

隨國際疫情趨緩，臺灣會展產業也於今年6月正式宣布「解封」，為搶疫後商機，臺北市政府觀光傳播局於7月3日下午舉辦「會展業者領袖會議」，邀請包含展覽、會議籌辦、獎勵旅遊業者及會議飯店等21家共24位會展領袖共襄盛舉，希望從業界角度出發，全面思考及討論後疫情會展產業的創新與轉型。

觀傳局副局長李麗珠於致詞時表示「許多國家開始商議建立『旅行泡泡』或『旅行走廊』，會展產業也必須開始針對國際MICE活動預做準備，觀傳局將持續透過數位行銷管道向國際溝通臺北市安心安全的會展環境，爭取到臺北舉辦」。而在全球疫情大爆發期間，觀傳局前緊急召集業者了解損失商討紓困作法，現在隨著國際疫情漸漸趨緩，也開始超前佈署後疫情商機。

根據國際知名會展媒體Exhibitor Media Group統計，MICE從業人員認為未來會展產業3大趨勢為：虛擬及實體並存的複合式會議、實體活動出席人數減少，且活動數縮減及如無法進行面對面會議，社群媒體及線上研討會將是最受歡迎的替代方式。

為了因應上開趨勢，觀傳局特別邀請兩大亞洲活動量及用戶最多的平台－Accupass創辦人暨執行長謝耀輝進行分享，謝執行提出武漢肺炎疫情影響，今年或許會成為會展產業線下轉線上的元年，所以建議相關業者應重新思考「宣傳模式」、重新建構「營收模式」及重新設計「互動模式」，同時擴充全新「價值鏈」及互補「合作方」。此外也提到會展活動產業也將從「思考摸索線上活動」、「線上優勢成功發展」，逐步發展到「線上線下交互融合」，進而「構建全新增值場景」。

本次會議由「2020臺北市會展MICE短期執行計畫」協同計畫主持人李哲欽主任主持意見交流，業者最關心的還是臺灣何時解封，並呼籲中央政府在做好安心安全防疫的前提下加快邊境開放腳步。此外，針對後疫情時代創新及轉型業者亦熱絡分享，台北市會議大使黃潔儀認為：「因疫情許多實體MICE活動轉為線上辦理，建議政府開設相關培訓課程，協助業者因應新趨勢」。揆眾展覽事業股份有限公司周孝慶總經理則提出：「針對疫情後的布局，建議產業應思考跨界合作，或是會議、展覽、獎勵旅遊、及活動等會展領域間的相互整合，可創造新商機」。

面對疫情挑戰，業者提出的專業建議，觀傳局及臺北市會展辦公室將作為布局未來會展產業行銷推廣及爭取案源之創新及轉型作法參考，期後疫情吸引會展活動回流、提升會展旅客數量及會展週邊經濟。