【記者 玉女 台中 報導】
弘道老人福利基金會長期關心獨居弱勢長輩，今日與台灣人壽攜手發布「獨老就醫路迢迢」微電影，將服務中所看見的嘉義大林獨居長輩慢性疾病回診之路艱辛，透過影像真實呈現，同時發布這天，也邀請到影片中長期陪伴就醫的重要靈魂人物-大林志工站的83歲志工賴朝坤爺爺，描述兩位獨居長輩在就醫過程中，因繁瑣的就醫程序、用藥安全等問題所遇到的無助與難題，以及如何透過「陪伴」，協助長輩的就醫之路更安心。為此，弘道更推出「醫療整合照顧服務計畫」，透過健康管理、急性照顧、社會參與三大面向，長期照顧獨老長輩的身心健康。
獨居老人就醫，一條你我難以想像的無止盡長征之路！
依據國民健康局(現更名為國民健康署)，在2007年「台灣中老年身心社會生活狀況長期追蹤調查」顯示，近九成（88.7％）老人自述曾經醫師診斷至少有一項慢性病，同時患有三項以上慢性病的老人比率，更高達五成。此外，長期推動老人福利與政策推廣的中華民國老人福利推動聯盟，也曾經在2011年，針對全台543位老年人照護者進行《老年人就醫不友善大調查》，結果發現有70.9%的老人認為掛號流程複雜，71%認為從掛號、看診、批價到領藥等流程的等候時間過長，更真實反映了獨居長輩需頻繁看病時所面臨的困境。
出門就醫，對一般民眾來說，是習以為常的日常小事，但對身體退化、行動不便的弱勢長輩而言，就醫，是一趟從「出門」開始，就會面臨到的巨大挑戰。無論是從交通、掛號、檢查、批價到領藥，繁瑣又複雜的過程，長輩經常有苦難言，求助無門，再加上耳朵重聽、視茫茫、不識字、失智等限制，無論是在門診聆聽理解醫囑、返家後的用藥安全，都充滿著隱憂。在弘道長期服務的獨居長輩之中，更有半數都需要專人陪同就醫。
有鑑於此，弘道推出「醫療整合照顧服務計畫」，期待建構從就醫、住院、回診、復健、居家照顧、機構照護、健康促進等完整的長者就醫服務網絡，並在同樣關注長者就醫議題的台灣人壽企業愛心支持下，拍攝了「獨老就醫路迢迢」微電影，影片反映長者至醫院看病的縮影，希望喚起社會大眾對獨老就醫議題的重視。高齡志工清晨5點排隊掛號，只為減輕長輩就醫疲憊！
發布這天，也邀請到微電影中長期陪伴就醫的重要靈魂人物-大林志工站的83歲志工賴朝坤爺爺，擔任志工長達15年的他，每月不定期陪伴長輩就醫、獲醫生允許進去門診聆聽醫囑，每周固定訪視獨老量血壓、量體溫、協助分藥等，並會定期向遠方子女回報長輩健康情況，讓家屬放心。甚至，為了避免長輩乾等造成身心疲憊，總會貼心地在看診當日的清晨5點，騎車到醫院排隊等6點的號碼牌開機，為長輩掛號前面的看診順位，早已把長輩的身分證字號牢記在心、方便迅速登記掛號的賴爺爺說：「只要能幫助長輩就醫之路順遂，這點小小的付出算什麼呢！」
在微電影中，賴爺爺服務的兩位高齡奶奶，各自面對了不同的就醫困境，原本隨子女移居海外的93歲江賴麗堃奶奶，因水土不服而返台定居，但因耳朵重聽、身體退化、加上失智等壯況，奶奶需定期掛心臟科、新陳代謝科等眾多科別，體力負擔甚重，即使子女聘僱外籍看護協助照顧奶奶日常生活，但因語言不通、不認識國字，不僅就醫過程中溝通不順暢，更難以掌握後續用藥情況，幸好有長期陪伴的賴爺爺，會進門診陪伴，聆聽醫囑，向醫生說明奶奶的狀況，擔任醫生與奶奶及外籍看護之間的最佳溝通橋樑。另外，同樣居住在大林的89歲江審奶奶，平常身體還算健康，近年卻因嚴重暈眩，走都走不動，一度昏倒家中，子女曾希望她北上同住就近照顧，但因住不習慣，奶奶偶爾還是會返鄉居住，在子女無法陪伴的期間，賴爺爺總是會定期訪視關心，除了提醒用藥外，更重要的是讓她在前往醫院回診的路途上，多了陪伴，也多了安全保障。
從日常用藥到陪伴就醫，照顧秘書貼心扶持，讓奶奶不再擔心！
獨老就醫之路有多辛苦，今日一位嘉義大林獨居的86歲黃腰奶奶現身說法。年初剛喪偶的她，患有下肢無力、腦血管退化、高血壓等慢性疾病，以往，每到需要固定回診的時間，奶奶都會自己叫計程車，前往醫院就診，但因身體逐漸退化、奶奶現在甚至不敢走太遠，就怕自己會突然暈眩、或有其他突發狀況。看見奶奶的困境，經弘道介入協助後，引進了照顧秘書為她整理日常家務，更定期的為奶奶量血壓確認身體狀況，若居住在北部的家人無法陪伴回診，照顧秘書更會從交通、掛號、就診到取藥，到返家後的用藥協助，一路緊緊相伴，將奶奶不太能了解的專業醫囑，正確傳達給奶奶，希望幫奶奶盡快走出喪偶之痛，恢復身心健康，未來更有機會走出家門，增加社會參與。
從陪伴就醫，到復能身心健康，期待讓長輩安心在地安老。
弘道老人福利基金會執行長李若綺表示，在現有的政府政策和長照資源下，提供居家醫療與陪伴就醫的服務，幫助長輩生活得更安心安全；另一方面，弘道也為長期服務的獨居弱勢長輩，提供「醫療整合照顧服務計畫」，透過志工、社工、照顧秘書等專業團隊，從交通接送、用藥叮嚀、聽力保健等面向進行長者健康管理；或是當弱勢無依長輩因住院治療，擔心自己出院返家無人照顧時，我們也能媒合機構安置，幫助弱勢長者安心休養，逐步恢復自主生活功能，甚至在協助下進行社會參與。
弘道期待無論是弱勢獨居、使用政府長照資源、或是聘請外籍看護的長輩，都能在日常生活中持續關心陪伴，並透過社區鄰里守望相助的能量，達成長輩持續性的身心健康促進，讓外地工作的子女不用掛心擔憂家鄉的長輩，也讓長輩在熟悉的環境中在地安老。
